Das Rücktrittsrecht des Verbrauchers ist in den Artikeln 64 ff. des Gesetzesdekrets 06/09/2005 Nr. 206 geregelt. Der Verbraucher hat das Recht, vom Vertrag auch teilweise zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm dadurch zusätzliche Kosten entstehen, sofern die folgenden Verfahren eingehalten werden:

• Der Rücktritt muss Tucano s.r.l. per E-Mail an ordini@tucano.it innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte mitgeteilt werden. Die Mitteilung kann auch per Fax an +39 02 25201053 erfolgen.

• Diese Mitteilung muss die entsprechenden Kosten, die Absicht, vom Kauf zurückzutreten, und das oder die Produkte, für die das Rücktrittsrecht ausgeübt werden soll, angeben und eine Kopie des Transportdokuments oder der aufgegebenen Bestellung beifügen.

• Der Verbraucher muss das Produkt anschließend auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden: TUCANO SRL – E-COMMERCE RETURNS – VIA GALVANI, 5 – 20083 BONIROLA DI GAGGIANO.

Wenn der Widerruf gemäß den beschriebenen Modalitäten erfolgt ist, erstattet Tucano s.r.l. den gesamten Kaufpreis so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Tucano s.r.l. von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher Kenntnis erlangt hat. Die Rückerstattung umfasst den für die Lieferung des Produkts gezahlten Betrag. Die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher. Das Widerrufsrecht ist gemäß Art. 10 nicht zulässig. 55 des Gesetzesdekrets 06/09/2005 Nr. 206, im Falle von:

• Kauf versiegelter audiovisueller Produkte oder Software, die vom Verbraucher geöffnet wurden.

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Waren.

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können.