Versand und Rückgabe

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers wird durch die Artikel 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 geregelt.

Der Verbraucher hat das Recht, auch teilweise, ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag zurückzutreten, sofern die folgenden Bedingungen eingehalten werden:

• Der Widerruf muss Tucano s.r.l. innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail an ordini@tucano.it mitgeteilt werden.
  
  Die Mitteilung kann auch per Fax an +39 02 25201053 erfolgen.
  
• Die Mitteilung muss den betreffenden Kauf, den Wunsch zum Widerruf sowie das Produkt oder die Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird, enthalten.
  
  Eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestellung muss beigefügt werden.
  
• Der Verbraucher muss das Produkt anschließend auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden:
  

TUCANO SRL – E-COMMERCE RÜCKSENDUNGEN

VIA GALVANI, 5

20083 BONIROLA DI GAGGIANO

Italien

Wenn der Widerruf gemäß den oben beschriebenen Bedingungen ausgeübt wurde, erstattet Tucano s.r.l. den gesamten gezahlten Betrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, nachdem Tucano s.r.l. vom Widerruf Kenntnis erhalten hat.

Die Rückerstattung umfasst auch die Versandkosten.

Lediglich die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß Artikel 55 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 ist das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Kauf von versiegelten audiovisuellen Produkten oder Software, die vom Verbraucher geöffnet wurden.
  
• Maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren.
  
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben bzw. sich verändern können.