AGB
Der elektronische Handel über das Internet in Italien unterliegt den geltenden Vorschriften über den Fernabsatz. Das Gesetz (GvD vom 06.09.2005 Nr. 206) garantiert das Recht, aus beliebigem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Wareneingangs.
Diese Website ist Eigentum von Tucano s.r.l., mit Sitz in Piazza Castello 19 – 20121 Mailand, und ist dem Online-Verkauf gewidmet. Tucano s.r.l. hält sich an das Gesetz über den Fernabsatz (GvD vom 06.09.2005 Nr. 206), das dem Verkäufer spezifische Pflichten und dem Verbraucher klare Rechte zuweist. Wir laden Sie daher ein, die nachfolgenden Bedingungen sorgfältig zu lesen und für eventuelle Käufe auf www.tucano.com aufzubewahren. Alle Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsmodalitäten sind im Detail aufgeführt.
1. UNSERE PRODUKTE
Unsere Produkte werden von italienischen Designern entworfen und ausgewählt, sind patentiert und urheberrechtlich geschützt. Tucano s.r.l. behält sich das Recht vor, jederzeit technische, konstruktive und maßliche Änderungen zur Verbesserung vorzunehmen. Die abgebildeten Produktfarben sind indikativ, da sie aufgrund fotografischer und drucktechnischer Verfahren abweichen können. Alle auf dieser Website genannten Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
2. ÖFFENTLICHES ANGEBOT
Dieses Angebot richtet sich an den Endverbraucher, also an jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmen oder Wiederverkäufer verweisen wir auf die dafür vorgesehenen Bereiche. Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise verstehen sich inklusive MwSt., jedoch ohne Versandkosten (sowohl innerhalb Italiens als auch ins Ausland), welche beim Kauf berechnet werden.
3. BESTELLVORGANG UND AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Der Bestellvorgang erfolgt wie folgt: Produkt auswählen, zur Produktseite gehen; bei Kaufinteresse auf „In den Warenkorb“ klicken und anschließend „Warenkorb anzeigen“. Man kann als Gast oder als registrierter Benutzer fortfahren (registrieren wird empfohlen).
Die Registrierung ist einfach und schnell. Anschließend wird die Lieferadresse bestätigt, die Versandart ausgewählt, die Versandkosten berechnet, die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal durchgeführt und der Kauf bestätigt. Danach folgt eine Bestätigungs-E-Mail.
4. LIEFERFRISTEN
Die gekauften Produkte werden an die bei der Registrierung angegebene Adresse geliefert. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 2–3 Werktage innerhalb Italiens (auf Inseln ein Tag mehr), 2 bis 5 Werktage im übrigen Europa. Tucano s.r.l. haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände.
Jede Lieferung enthält einen Lieferschein und – auf Wunsch – eine Rechnung. Die Produkte werden in Kartons unterschiedlicher Größe geliefert, oben und unten mit Tucano-Klebeband versiegelt.
Der Verbraucher muss bei Lieferung die Übereinstimmung der Ware mit der Bestellung sowie Folgendes prüfen:
-
Dass die Anzahl der Pakete mit der Anzahl auf dem Frachtbrief übereinstimmt.
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Dass das Paket unversehrt, nicht beschädigt oder feucht ist und den beschriebenen Standards entspricht.
Erst nach dieser Kontrolle soll der Kunde den Lieferschein unterschreiben. Nach der Unterschrift können keine Beanstandungen hinsichtlich der äußeren Beschaffenheit geltend gemacht werden. Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung darf der Kunde die Ware nicht annehmen und muss die Reklamation direkt beim Zusteller melden.
5. STORNIERUNG UND/ODER ÄNDERUNG DER BESTELLUNG
Der Verbraucher kann die Bestellung ganz oder teilweise stornieren oder ändern, innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung.
Dazu ist eine Mitteilung per E-Mail an ordini@tucano.it oder per Fax an +39 02 25201053 erforderlich, mit Angabe der Bestellnummer und des Datums. Der Kundenservice von Tucano s.r.l. informiert über die Umsetzbarkeit der gewünschten Änderung.
6. ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt bei Bestätigung der Bestellung mittels Kreditkarte oder PayPal. Tucano s.r.l. übernimmt keine Haftung für betrügerische oder rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten durch Dritte.
Tucano s.r.l. hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkartendaten, da diese über eine sichere Verbindung direkt an PayPal übermittelt werden.
7. HAFTUNG
Tucano s.r.l. garantiert die Einhaltung der Qualitätsstandards der angebotenen Produkte.
Tucano s.r.l. übernimmt keine Haftung für eventuelle technische oder sonstige Ungenauigkeiten auf dieser Website. Es wird keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art übernommen, die durch die Nutzung der Website oder der darin enthaltenen Inhalte entstehen.
Tucano s.r.l. haftet nicht für Informationen, die von Herstellern oder Händlern bereitgestellt wurden, noch für Schäden, Verluste oder Kosten infolge von Vertragsausfällen aus den oben genannten Gründen.
8. GARANTIE
Die Produkte sind durch die Herstellergarantie gedeckt. Diese gilt nur für Mängel, die bei normalem Gebrauch gemäß Zweck und eventueller technischer Dokumentation auftreten.
Sie gilt nicht bei Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Verwendung, unsachgemäßer Wartung oder fehlerhafter Installation.
Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer (Endverbraucher, nicht Wiederverkäufer).
Tucano s.r.l. haftet nicht für Schäden durch Produktionsfehler; diese liegen vollständig in der Verantwortung des Herstellers.
9. PFLICHTEN DES KÄUFERS
Der Verbraucher verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufs diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Produktspezifikationen auszudrucken und aufzubewahren, um den Anforderungen der Art. 52 und 53 GvD 06/09/2005 Nr. 206 zu genügen.
Es ist strengstens verboten, falsche oder fremde Daten während der Registrierung anzugeben. Tucano s.r.l. behält sich rechtliche Schritte vor.
10. VERTRAGSBEENDIGUNG UND AUSDRÜCKLICHE AUFLÖSUNGSKLAUSEL
Tucano s.r.l. behält sich das Recht vor, den Vertrag aus berechtigtem Grund zu kündigen und den Verbraucher darüber zu informieren. In diesem Fall hat der Verbraucher lediglich Anspruch auf Rückerstattung des eventuell gezahlten Betrags.
Die in den Punkten „Pflichten des Käufers“ und „Zahlung“ genannten Verpflichtungen sind wesentliche Bestandteile. Bei deren Nichterfüllung tritt gemäß Art. 1456 BGB die Vertragsauflösung automatisch ein, ohne gerichtliche Entscheidung, unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche von Tucano s.r.l.
11. DATENSCHUTZ
Die Datenschutzerklärung von Tucano s.r.l. ist im entsprechenden Bereich der Website verfügbar.
12. TRANSAKTIONSSICHERHEIT
Die von uns eingesetzte E-Commerce-Software nutzt moderne SSL-Verschlüsselungstechnologien (Secure Socket Layer), sodass alle personenbezogenen Daten und Kreditkartendaten sicher übertragen werden.
Die Nutzung eines SSL-Servers ist mit aktuellen Browsern wie Safari, Chrome, Firefox oder Edge vollständig transparent möglich.
Sichere Seiten sind an der URL mit dem Präfix https und durch Sicherheitshinweise im Browser erkennbar.
Die Daten werden nur verschlüsselt an PayPal übertragen, sobald der Nutzer auf „Daten senden“ klickt.
13. GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT
Dieser online über www.tucano.com geschlossene Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten über Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung ist das Gericht des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers innerhalb Italiens zuständig (Art. 63 GvD 06/09/2005 Nr. 206).